Odstąpienie od umowy

Jeżeli Twoje zamówienie nadal kwalifikuje się do odstąpienia, możesz wysłać oświadczenie bezpośrednio z tej strony. Po wysłaniu formularza otrzymasz potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia na adres e-mail użyty przy zamówieniu.

Konsument może co do zasady odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Oświadczenie można wysłać przez formularz „Odstąp od umowy tutaj” albo e-mailowo na adres kontakt@widacmnie.pl.

Termin liczy się od dnia zawarcia umowy, chyba że przepisy szczególne wskazują inny moment dla danej usługi.

Audyt widoczności AI z pomiarem kontrolnym jest usługą cyfrową przygotowywaną dla konkretnego adresu strony. Jeżeli klient chce, żeby realizacja rozpoczęła się przed upływem 14 dni, składa wyraźne żądanie i potwierdza, że zna zasady proporcjonalnego rozliczenia oraz wie o utracie prawa do odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi.

Bez takiej zgody sprzedawca może wstrzymać rozpoczęcie płatnej części realizacji do upływu terminu odstąpienia albo zastosować inny tryb zgodny z regulaminem i komunikatem przy zakupie.

Po skutecznym odstąpieniu umowę uważa się za niezawartą. Zwrot płatności następuje tym samym sposobem, którym dokonano płatności, chyba że klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.

Jeżeli realizacja rozpoczęła się na wyraźne żądanie klienta przed upływem 14 dni, od zwracanej ceny można odjąć proporcjonalną wartość świadczenia wykonanego do chwili odstąpienia. Dla audytu jednorazowego regulamin przypisuje 804,88 zł netto (990 zł brutto, VAT 23%) do pierwszego audytu i raportu oraz 162,60 zł netto (200 zł brutto, VAT 23%) do pomiaru kontrolnego. Dla Roku Widoczności obowiązuje podział wartości na 12 punktów pomiarowych pokazany i zapisany przy zakupie; przy dopłacie po audycie obejmuje on 10 pozostałych punktów. Reklamacja nie jest tym samym co odstąpienie i może dotyczyć także wykonanej części usługi.

Pełne wykonanie usługi oznacza dostarczenie wszystkich raportów objętych zamówieniem albo upływ terminu na uruchomienie niewykorzystanego pomiaru, zgodnie z warunkami wybranego wariantu.

Możesz skorzystać z poniższego wzoru: